人工智能技術(shù)幫助云計算提高了團(tuán)隊管理和工作流程的效率
多年來,云計算已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的工具,到 2020 年,大多數(shù)企業(yè)都在使用云計算軟件。隨著全球員工對遠(yuǎn)程辦公的需求不斷增長,大多數(shù)企業(yè)都在體驗到它所能帶來的好處。然而,當(dāng)這個平臺提高了穩(wěn)定性和安全性,同時允許員工以更低的成本靈活工作時,這也就不足為奇了。
雖然與所有技術(shù)一樣,仍有進(jìn)一步創(chuàng)新的機會。與云計算類似,人工智能(Ai) 已經(jīng)進(jìn)入人們的日常生活。例如,當(dāng)人們與 AmazonAlexa 或 Siri 交談時,我們正在與人工智能溝通。當(dāng)人們意外地遇到相關(guān)的在線廣告時,該廣告已經(jīng)被人工智能發(fā)布。在客戶體驗方面,人工智能和云計算在這方面做出了重要貢獻(xiàn)。因此,有了這些共性,人工智能和云計算就可以最大限度地利用它們的潛力,以互利的方式最大限度地提高客戶體驗和業(yè)務(wù)效率。
為了取得成功,人工智能必須依靠數(shù)據(jù)來模仿類似于人類的作用。特別是在通過聊天機器人和求助熱線履行客戶服務(wù)職責(zé)時,這已經(jīng)成為企業(yè)使用人工智能的主要方式。雖然可能很難跨許多不同的應(yīng)用程序和資源收集它。沒有穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施,這意味著通信可能會延遲或不準(zhǔn)確,導(dǎo)致人們花費更多的時間來解決問題。然而,通過引入云計算平臺,可以快速、有效地訪問數(shù)據(jù),因此人工智能解決方案和機器人可以提供更加人性化的生產(chǎn)體驗。讓雇員和雇主有更多的時間專注于業(yè)務(wù)的其他領(lǐng)域,需要更多的關(guān)注。
人工智能技術(shù)有助于云計算提高團(tuán)隊管理和工作流效率
此外,與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫相比,人工智能方法具有管理和簡化大量數(shù)據(jù)的能力,從而使機構(gòu)更容易管理。展望未來,人工智能和云計算的結(jié)合可以建議如何保留和擴(kuò)展客戶數(shù)據(jù)庫。有可能建議企業(yè)提高效率,這將進(jìn)一步優(yōu)化云性能。目前,在人工智能的支持下,云計算正在提高團(tuán)隊管理和工作流的效率。例如,利用云計算技術(shù)和人工智能,企業(yè)將能夠訪問云平臺中的每個終端用戶日歷,從而更有效地預(yù)訂會議。這將大大減少時間,因為不再需要交換電子郵件來組織會議,從而有助于提高生產(chǎn)力。
當(dāng)涉及人工智能和云計算技術(shù)時,人們對其工作安全性和替代不確定性存在許多誤解。當(dāng)然,由于它被證明是有效的,我們可以期望所有行業(yè)都能利用它的好處。盡管人工智能和云計算的高績效通常會超過員工,但也有人擔(dān)心人工智能和云計算將在不久的將來取代現(xiàn)有的工作崗位。然而,在實踐中,人工智能和云計算將創(chuàng)造和促進(jìn)就業(yè),而不是取代現(xiàn)有的就業(yè)機會。人工智能和云計算的性能必須由人們來管理。例如,人工智能具有提高速度、準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)管理的能力,但缺乏人類的情感和判斷力,這在任何涉及人機交互的行業(yè)或領(lǐng)域都是必不可少的。
此外,隨著人工智能和云計算技術(shù)提高了工作場所的生產(chǎn)力,這將有助于擴(kuò)大業(yè)務(wù),并進(jìn)一步增加招聘機會。維護(hù)和發(fā)展云計算也是必要的。像任何新技術(shù)或軟件一樣,需要專家來確保公司充分利用新系統(tǒng),并就可能出現(xiàn)的任何問題提供建議。這對人工智能和云計算也沒什么不同,因為人工智能開發(fā)者和工程師對安裝、維護(hù)和進(jìn)一步創(chuàng)新系統(tǒng)有著很高的要求。
通過人工智能進(jìn)一步改進(jìn)
此外,在當(dāng)前冠狀病毒流行的大氣候下,人工智能和云計算技術(shù)的另一個領(lǐng)域正在通過發(fā)熱篩查得到應(yīng)用。為了檢測傳染病,熱成像儀被用來測量體溫。盡管這項技術(shù)過去已在世界各地的機場使用,但許多公司也在實施這項技術(shù),以便在換班期間對員工進(jìn)行檢查,以更好地保護(hù)他們。人工智能技術(shù)用于分析海量數(shù)據(jù),云計算使多人更容易訪問解決方案。
在過去的十年里,人們開始依賴云計算作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心解決方案。然而,現(xiàn)在有機會通過人工智能的創(chuàng)新進(jìn)一步改善這一點。目前,人工智能是技術(shù)領(lǐng)域的一個熱門詞匯,但許多企業(yè)對軟件仍然一無所知。然而,人工智能與云計算的融合將簡化實施過程,使企業(yè)能夠以最高的性能看到每種解決方案的優(yōu)勢。此外,人工智能通過幫助管理和更新內(nèi)部和外部數(shù)據(jù),在簡化業(yè)務(wù)生產(chǎn)力方面發(fā)揮著重要作用。它還通過聊天機器人和即時通訊在客戶服務(wù)方面發(fā)現(xiàn)了新的潛力。使用此功能,客戶將體驗到更快的體驗,同時立即將問題標(biāo)記為業(yè)務(wù)問題,這將在未來幾年內(nèi)進(jìn)一步惠及客戶和員工