2020年社區(qū)團購模式是怎么樣的?
社區(qū)團購可以說是2018年最受歡迎的創(chuàng)業(yè)項目。自今年年中以來,除了頻繁設立高額資金外,各巨頭還親自加入了社區(qū)團購的戰(zhàn)場。在一段時間內,這種利用社區(qū)在社區(qū)銷售蔬菜的商業(yè)模式也沒有什么不同。然而,自今年初以來,大多數(shù)社區(qū)團購企業(yè)家普遍反映出企業(yè)生活艱難,面臨著激烈的競爭、嚴重的同質化、領導跳槽等問題。社區(qū)團購模式的現(xiàn)狀?"。
1.產品結構相似
雖然社區(qū)團購很受歡迎,但大多數(shù)企業(yè)推出的產品結構都很相似,同質化非常嚴重。現(xiàn)在大多數(shù)社區(qū)團購活動,主要銷售各種新鮮產品和日用品,這些商品非常相似,人們可以通過多種方式購買商品,使企業(yè)沒有競爭力。
二.嚴重的售后問題
大多數(shù)新鮮水果商戶都開展了團購活動,但這些水果在銷售過程中很容易出現(xiàn)質量問題,大多數(shù)商家無法及時解決售后問題。由于社區(qū)團購水果基本上是直接從基地送出,采用冷藏配送方式,在配送過程中存在諸多不確定因素,造成水果質量問題。
3.如果你有錢,你就買不到好貨。
高品質產品的數(shù)量有限,市場上有一種有錢卻買不到好商品的情況。堅果店的商家經常把高檔水果產品趕出庫存,直到顧客下訂單,顧客才知道原來的生意已經不存在了,這直接導致了顧客滿意度的下降。
4.供應鏈問題
在開展團購活動前,企業(yè)必須確保供應鏈穩(wěn)定,建立持續(xù)穩(wěn)定的產品供應庫,與客戶建立良好的關系。目前,消費者對產品的要求越來越高,企業(yè)很難在短時間內繼續(xù)為消費者提供高質量的產品,供應鏈問題自然會影響企業(yè)的活動。
5.質量參差不齊
第一批商品的質量與第二批商品不同,不能真正實現(xiàn)標準化銷售,特別是鮮果銷售很難達到統(tǒng)一的標準,當一些商品出現(xiàn)問題時,會降低顧客的滿意度。