網(wǎng)購商品送到，買家發(fā)現(xiàn)地址寫錯，這個錯誤誰承擔？
電子商務(wù)經(jīng)過這么多年的發(fā)展，其普及程度非常之深。無論男女老少，都可以打開手機上網(wǎng)購物。因此，這也造成了現(xiàn)象，即在購買過程中，難免會出現(xiàn)各種各樣的錯誤，這會給網(wǎng)購帶來不必要的麻煩。
今天，我們就拿出其中一個給大家，比如標題說的，因為在正常情況下，每個人的收貨地址都不止一個，所以在網(wǎng)購時，難免會在地址管理中使用錯誤的地址。畢竟貨物已經(jīng)送到了，快遞員打電話要求快遞發(fā)現(xiàn)這個問題。
表面上看，這是由于客戶的錯誤。但是，如果在這種情況發(fā)生之前，我們沒有采取一定的措施來避免客戶向您購買商品時出現(xiàn)類似問題，那么只能說明商家自己提供的服務(wù)不到位。
不要反駁。只要你做手術(shù)有批駁意識，就說明你不是一個好的手術(shù)。當你要反駁的時候，其他運營商都會想方設(shè)法解決這個問題，導(dǎo)致你的售后糾紛率、競爭對手的優(yōu)惠率、詢價的轉(zhuǎn)化率不斷上升。這種數(shù)據(jù)粉碎不是你所說的什么錯什么都可以說清楚。
那么，如何解決這個問題呢？很簡單，打開自動訂單檢查功能。這樣，當買家拍下貨物的照片時，他會收到一條消息來檢查訂單地址。這樣，上述問題就可以避免了。
1、 打開錢牛，在搜索字段中輸入客戶服務(wù)，然后輸入；
2。自動任務(wù)，可以看到自動檢查順序；
3。單擊“打開并立即設(shè)置規(guī)則”。
