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扶殘助困一件事，為殘服務(wù)無(wú)障礙

社會(huì)事業(yè)中心設(shè)立扶殘助困“一件事一次辦”服務(wù)窗口，圍繞殘疾人證申領(lǐng)相關(guān)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了扶殘助困“一件事一次辦”。

一是一窗通辦，流程更優(yōu)化。設(shè)立“扶殘助困”一件事辦事窗口。對(duì)殘疾人、低保對(duì)象、特困人員、孤兒等最需要關(guān)懷和幫助的困難群體在辦理殘疾人證、困難殘疾人生活補(bǔ)貼、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼資格認(rèn)定、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)助、符合資助條件的救助對(duì)象參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)補(bǔ)貼等事項(xiàng)，推進(jìn)扶殘助困一件事“一窗通辦、一事聯(lián)辦”，提高政務(wù)服務(wù)效率和殘疾人辦事滿意度。

二是提升效率，辦事更高效。依托“山東省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”及“扶殘助困一件事”綜合受理窗口，推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批”，打造“一表申請(qǐng)、一平臺(tái)受理、一站服務(wù)”聯(lián)辦模式，實(shí)現(xiàn)“扶殘助困一件事”集成套餐服務(wù)。

三是上門服務(wù)，幫扶更暖心。深度貫徹落實(shí)重度肢體殘疾人1 N上門專項(xiàng)服務(wù)專項(xiàng)改革，對(duì)不能到“扶殘助困”一件事窗口辦理手續(xù)的近300多名重度肢體殘疾人，村（社區(qū)）殘協(xié)定期收集服務(wù)需求，經(jīng)鎮(zhèn)上報(bào)后，根據(jù)殘疾人及其家庭實(shí)際需求，任市鎮(zhèn)牽頭組織相關(guān)部門組建“上門服務(wù)小專班”，開(kāi)展上門服務(wù)，共辦理業(yè)務(wù)348人次，切實(shí)打通為殘服務(wù)的最后一公里，做到為殘服務(wù)零距離，大大提升了殘疾群眾的獲得感和滿意度。（通訊員：文文）