數字化時代，家居企業如何打造供應鏈競爭優勢？
家居用品作為住房不可或缺的部分，是人民居住的重要需求。家居行業包括與家居相關的建材、裝修、家具、裝飾、飾品、軟裝產品等。
家居市場是一條長坡厚雪的賽道，家居是典型的低頻消費產品，并且與房地產市場關聯度高、單價高、購買鏈條長的特點。而隨著生活理念不斷變化，消費者對居住環境的要求也越來越高，再加上疫情時期互聯網和短視頻的普及，消費者越來越看重家裝行業的美觀、環保、智能化。
01 剖析現狀：家居企業存在哪些業務痛點？
現代家居業櫛風沐雨三十載，一方面，我國早已成為全球最大的家居生產國、消費國和出口國；另一方面，伴隨地產高景氣時代逐漸退去，新房銷售紅利期或已接近尾聲，家居需求正邁入平穩發展新階段。由于市場需求減少，企業之間競爭更加白熱化、市場集中度不斷提升，越來越多中小家居企業被整合淘汰。
| 品類繁雜，需求精細：經濟發展、疫情影響之下，越來越多的消費者想擁有更高質量、更讓人安心的高品質產品服務，不再是以單一需求為主，而是全屋空間整體定制，對接一家企業完成整裝，方便快捷。這對于家居企業來說，需要找到能為自己增加賦能的環節，比如優化產品搭配，如何為消費者提供更多的使用體驗等，而“整家定制”與“智能家居”的結合或會是關鍵之一。
| 線上線下推廣渠道多，對供應鏈要求也越來越高：隨著電商、短視頻、直播等互聯網業態的出現，消費場景多元化，從而占據更多市場流量。但同時也意味著企業必須快速響應消費者需求，整個供應鏈的協同性和敏捷性直接決定了其市場競爭力。
| 原材料上漲，成本高：不少業內人士表示，整個2021年原材料都在漲價，家居主要涉及的材料，板材、五金、TDI（甲苯二異氰酸酯）均出現不同幅度上漲。另外加上受疫情沖擊，國外材料無法進入中國，原材料漲價，對不少家居企業影響很大。
| 容錯率低：家居商品單價高、購買鏈條長、消費者的要求也相對較高。對于企業而已，品質的保證才是穩固客戶的關鍵，并且對于品牌營銷非常重要，因此，企業對采購的要求很嚴格，對供應商的選擇很慎重。
目前，家居企業面對這激烈的市場競爭和市場需求減少，必須要找到解決企業發展的關鍵鑰匙，不斷夯實自身競爭優勢，樹立競爭壁壘。首先可以從產品入手，以產品創新滿足消費者需求；其次，挖掘更多優質渠道資源，擴大消費者群體；最后，強力營銷打造品牌文化，深入人心。
02 一站式采購數字化方案
夯實家居企業品牌核心競爭力
如今隨著我國國民經濟水平的提升，消費觀念正由過去的滿足型消費轉向享受型消費。隨著“Z世代”年輕一代成為消費主力軍，消費理念隨之改變升級，未來家居剛需消費群體越來越多，他們更加追求家居的品質和性價比。
消費者在選購過程中會更加關注品牌設計理念、產品定位、環保、智能等因素，未來能夠滿足消費者個性化需求的家居廠商將會在市場競爭中脫穎而出，很多家居企業開始在研發設計過程中會加大投入，提高產品品質，從而滿足市場對家居產品的需求。
而在面對數字化時代的快速發展，很多品牌企業達成這樣的共識：數字化是家居企業走向下一個十年甚至百年的必由之路。
通過采購數字化系統的轉型升級，在市場方面，使得企業能夠掌握庫存、線上線下渠道售貨情況、資金周轉情況，快速響應終端市場變化；在產品方面，首先建立一個優勝劣汰的供應商管理機制，以更低的成本保證質量的同時，高效完成尋源；數字化供應鏈體系還能夠助力企業通過質量、成本信息反饋給企業產品研發部門，從而在產品的設計上兼顧用戶體驗。
| 壓縮成本，以絕對優勢占據市場
由于家居行業具有非標準化，以銷定產的特點，且消費者的購買過程往往較長和瑣碎，價格也需要看具體方案來報價，這些都非常考驗企業的設計、生產制作、服務能力以及運營效率。想要獲得更大的利潤，必須在保證質量的同時，壓縮采購成本、加工成本、物流成本，以覺得優勢占據市場。
家居企業的供應鏈涉及到設計、物料采購、生產加工到物流倉儲配送的全鏈程，及時觀察銷售過程中的各個環節，同時，考慮產品的需求瑣碎且繁多，對企業的信息化系統連接、物流倉儲資均有較高要求，更應利用數字化對供應鏈進行改造升級。
通過數字化工具，重新梳理業務流程，從提出需求、供應商管理、尋源比價、質量協同、收發貨、對賬結算全流程監控，實現自動化、智能化采購。同時打通企業其他信息化系統，并引入智能分析報告、電子簽章、第三方征信系統等，實現內外部的高效協同，變經驗決策為數據決策，推動企業降本增效。
| 采購分類尋源，高效定商定價
家居行業的單次采購規模和金額一般較大，且采購品類多元化，加上產品需要快速迭代，采購人員面臨的工作量繁重。
利用采購數字化平臺，建立數字化的報價/競價/招投標流程，根據不同的采購類別觸發不同的尋源方式，快速高效選擇更優質的供應商，實現采購尋源的標準化、規范化，不僅能夠降低風險，還能為所有相關方提供可視化的流程及數據，確保供應商能夠滿足質量要求、合規要求。
| 搭建企業采購商城，實現自助化、集中化采購
家居企業總部和分子公司、商場門店針對辦公類/行政類/福利類/工業品/清潔用品等采購模式各不相同，各部門需求方需要去各大平臺搜索商品，選品困難。針對這一場景，通過企企通內部采購平臺，提供電商化體驗，實現目錄化采購，各部門自助式采購，平臺可以匯總所有采購方與供應商資源，提供采購分析報告，同時平臺匯聚30+個行業，海量供應商資源，為企業提供采購尋源、比價服務，降低企業采購成本。
另外家居企業的交易對象多，代理商、渠道商、零售商、各種專賣店等，交易繁雜且花費大量人力，企企通可為家居企業搭建B2B/B2B2B、B2C/B2B2C商城，滿足需求方在線采購，供應方快速找到買家，實現從線索、商機、訂單到回款，實時追蹤，家居企業產品交易全流程自動化、精細化管理。
| 標準化流程，加速產品創新，滿足消費者需求
想要抓住機會，家居企業就需要從客戶注重的美觀、質量、環保、效率、智能化等方面入手，這些方面考驗的是對市場的了解和分析，產品的創新力、質量的確保，但實質上還是供應鏈的問題，供應鏈著眼于長期、穩定、高效發展的關系。
從原材料的采購、加工到倉儲配置全流程，關鍵節點主要看對供應商質量的把控，是塑造產品力的重要保證。利用采購數字化平臺，制定標準化供應商管理體系，從供應商注冊、準入、資質信息、績效考核、質量評估、優勝劣汰的機制，同時，建立供應商交互平臺，信息實時共享，可以實現采供雙方的業務協同。
當前，家居企業雖然進入邁入平穩發展新階段，市場競爭也不再是企業之間的競爭，而是轉變為“企業關系網絡”的競爭，也就是供應鏈與供應鏈之間的競爭。誰能奪得更有韌性、強勁的供應鏈，通過對商流、信息流、物流、資金流的一體化整合，才能穩固企業在行業里的地位。
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