朗麗茲酒店急速爬坡,疫情期間3個月實現連續滿房
朗麗茲酒店中關村壹號永豐南地鐵站店,位于北京永豐科技園,臨近中關村壹號等商圈,自3月中旬開業,即使在北京疫情影響下,依然實現快速度過爬坡期,不到3個月連續滿房。
朗麗茲酒店作為宏昆酒店集團旗下中高端酒店品牌,以新中產的商旅精英為目標客群,首家門店自2021年初開業以來,品牌快速發展,受到行業和顧客的一致認可。
朗麗茲酒店中關村壹號永豐南地鐵站店開業以來,充分利用集團品牌優勢,以協議客戶和會員為核心,對周邊市場和高潛大客戶深耕細作,以專業系統的方式和激情的態度開展工作,實現門店快速度過爬坡期,創造連續滿房佳績,單日最高入住率達到102%,近一個月平均入住率96.82%,月度平均房價上升25%。
重點開發酒店協議客戶
吳店長和團隊充分利用集團提供的工具和方法,對門店周邊商圈特色進行系統分析,在幾百家企業中篩選出重點協議單位,并制定了系統化攻堅計劃。團隊為商圈內每一棟寫字樓都建立檔案,重點單位包干到人,以天為單位,跟進開發進度。每天晚上組織復盤,對當天遇到的困難,集思廣益尋找解決方案。對于簽約后的客戶,及時回訪,以各種方式刺激消費,提升客戶粘性。從“初識”到“熱戀”,在不懈的努力下,團隊主動出擊攻占市場,積極把握客源,一步步完成新客戶開發、簽約和激活。
大力發展會員
開業后,通過對周邊市場分析和數據對比,門店有針對性的入手,制定目標和策略。組織全員員工培訓深入學習會員權益和拓展會員技巧,定期復盤會員卡銷售情況,相互學習經驗。門店管理者以身作則,在入住高峰期與員工一同值守前臺,推銷會員。在這一系列舉措下,門店開業以來多次奪得集團“月度會員銷冠”榮譽。
“創造非凡體驗”是宏昆酒店集團的企業使命,朗麗茲酒店定位于“住宿體驗型酒店”,以“有品位、很貼心”的品牌主張走進顧客的內心,發現并滿足最真實的住宿需求,以“本真、精致、治愈”為每一位顧客“開啟美好”。