中保協(xié)提議:為老年群體提供有溫度的保險服務(wù)
為加強老年保險消費者權(quán)益保護,中國保險協(xié)會15日發(fā)布倡議,推動老年保險產(chǎn)品創(chuàng)新,加強老年保險消費者的保障和理賠,提供溫馨的保險服務(wù)。
中國保險業(yè)協(xié)會倡導(dǎo)保險業(yè)積極探索老年群體投保“綠色通道”,優(yōu)化理賠流程,縮短理賠時間;采取傳統(tǒng)服務(wù)與智能服務(wù)并行不悖的模式,滿足老年群體的不同需求;結(jié)合老年群體的風(fēng)險特點和需求特點,開發(fā)老年群體專屬保險產(chǎn)品,實現(xiàn)完善個人所得稅發(fā)展的目標遞延商業(yè)養(yǎng)老保險產(chǎn)品,優(yōu)化老年人反向抵押養(yǎng)老保險產(chǎn)品,豐富老年人養(yǎng)老保障方式,增加養(yǎng)老選擇。
中國保險業(yè)協(xié)會會長邢偉表示,將整合行業(yè)實力,加強保險產(chǎn)品的開發(fā)和創(chuàng)新,特別是老年人急需的疾病保險、醫(yī)療保險、長期護理保險、意外傷害保險等。引導(dǎo)行業(yè)積極參與多層次、多支柱的養(yǎng)老保險體系建設(shè),構(gòu)建醫(yī)療衛(wèi)生相結(jié)合的養(yǎng)老金融服務(wù)體系。