跨境賣(mài)家利用東南亞"李嘉琪"開(kāi)拓新天地
受疫情影響,中國(guó)的直播熱潮逐漸開(kāi)始向海外蔓延。數(shù)據(jù)顯示,TikTok在2020年上半年下載了近6億海外AppStore和GooglePlay,比去年同期增加了88.7%。根據(jù)YouTube的數(shù)據(jù),與點(diǎn)播視頻相比,疫情期間的現(xiàn)場(chǎng)觀看時(shí)間增加了兩倍,40%的新用戶(hù)被添加到直播頻道或每周頻率更高的頻道。
直播熱潮也在東南亞蔓延,隨著當(dāng)?shù)赜脩?hù)的在線粘性不斷增強(qiáng),更多爭(zhēng)取本地市場(chǎng)的跨境賣(mài)家正在積極應(yīng)對(duì)這一流行病帶來(lái)的挑戰(zhàn),并試圖從中獲得交通紅利。
據(jù)東南亞電子商務(wù)平臺(tái)Shopee稱(chēng),疫情期間馬來(lái)西亞的直播網(wǎng)站數(shù)量比去年同期增長(zhǎng)了70倍,菲律賓和新加坡的市場(chǎng)也增加了40倍。事實(shí)上,包括一些試圖抓住疫情爆發(fā)點(diǎn)、抓住第一次流量紅利的跨境品牌,它們積極通過(guò)蝦皮網(wǎng)絡(luò)名人營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)(SKS、ShopeeKOLService)進(jìn)行直播嘗試,并在海外幫助下創(chuàng)建一個(gè)新的電子商務(wù)領(lǐng)域。
事實(shí)證明,在線電子商務(wù)確實(shí)為東南亞跨境賣(mài)家創(chuàng)造了大量商機(jī),并已成為新的"殺手棒"。2019年,Shopee推出了現(xiàn)場(chǎng)直播功能ShopeeLive,以增強(qiáng)"邊買(mǎi)邊看"娛樂(lè)互動(dòng)游戲"的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。隨后,Shopee跨境順勢(shì)蝦皮網(wǎng)名人營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)幫助跨境賣(mài)家分析自己的產(chǎn)品需求,提供匹配當(dāng)?shù)氐腒opeeOL資源和服務(wù),規(guī)避語(yǔ)言障礙,并發(fā)布新的訂單勢(shì)頭。
在2020年9.9%的促銷(xiāo)期間,SKS為印尼Shopee電視臺(tái)的廚具商店建造了食品和廣播,邀請(qǐng)了知名的美食博主帶來(lái)商品,每場(chǎng)比賽吸引了數(shù)萬(wàn)觀眾,幾乎是直播前粉絲數(shù)量的7倍,是直播期間每天訂單的20倍,這為新商店的發(fā)展提供了強(qiáng)大的幫助。11.11期間,通過(guò)SKS直播1.5小時(shí)的皮膚護(hù)理品牌吸引了超過(guò)2萬(wàn)觀眾,導(dǎo)致每日訂單比工作日增加了11倍。
在令人欣慰的直播效果背后,消費(fèi)者也是成熟和認(rèn)可的直播內(nèi)容和產(chǎn)業(yè)鏈。因此,越來(lái)越多的品牌將跨境直播視為一條重要的軌道,包括華為、橙色、三松鼠等知名國(guó)內(nèi)品牌都在積極利用現(xiàn)場(chǎng)曝光,華為在11.11年度首次在東南亞推廣零直播,導(dǎo)致百倍增長(zhǎng),位居馬來(lái)西亞品牌成長(zhǎng)榜首位。在十二點(diǎn)一二日,參與直播的跨境銷(xiāo)售商人數(shù)較去年同期直接增加一倍,而參與現(xiàn)場(chǎng)直播的品牌賣(mài)家人數(shù)較去年同期增加了七倍。
在東南亞,年輕消費(fèi)者是電子商務(wù)快速發(fā)展的動(dòng)力之一,那里的人口結(jié)構(gòu)相對(duì)較年輕,城市化水平也較高。在東南亞6億人口中,約50%的人年齡在30歲以下,比00歲后比例最高。年輕消費(fèi)者對(duì)社交媒體的高度依賴(lài),對(duì)網(wǎng)絡(luò)名人和明星的熱愛(ài),以及對(duì)探索新興事物的好奇心,都使生活中的電子商務(wù)模式成為東南亞大草原之火。
根據(jù)谷歌(Google)、淡馬錫(Temasek)和貝恩(Bain)聯(lián)合發(fā)布的"2020年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告",今年?yáng)|南亞互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總數(shù)已超過(guò)4億,占東南亞人口的近70%。與此同時(shí),東南亞電子商務(wù)的總體規(guī)模再次擴(kuò)大,到2020年達(dá)到620億美元,比去年增長(zhǎng)63%,到2025年有望達(dá)到1720億美元。超過(guò)1%的消費(fèi)者在2020年第一次嘗試在線購(gòu)物,其中80%表示愿意保持在線消費(fèi)習(xí)慣。
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