怎樣挽回中國(guó)游客?cosme想了個(gè)新招
據(jù)《日經(jīng)亞洲評(píng)論》報(bào)道,2020年12月中旬左右,日本知名美容評(píng)論網(wǎng)站、零售商@cosme將訪問天貓國(guó)際。
@cosme的母公司IStyle group已與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。前者將在阿里巴巴旗下的跨境電子商務(wù)平臺(tái)天貓國(guó)際開設(shè)@cosme旗艦店,幫助日本化妝品企業(yè)向中國(guó)消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。
據(jù)介紹,易趣集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)的合作將采用新的庫(kù)存管理模式。通過@cosme分銷的化妝品將從阿里巴巴在日本的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,并直接發(fā)送給中國(guó)客戶。
這將便于經(jīng)銷商管理庫(kù)存,根據(jù)需求及時(shí)調(diào)整,確保少量訂單也能出口到中國(guó)。屆時(shí),通過@cosme天貓國(guó)際銷售的商品的關(guān)稅和運(yùn)輸成本將由阿里巴巴和易趣集團(tuán)共同承擔(dān)。
跨境電子商務(wù)交易涉及負(fù)責(zé)任的商品管理流程。賣家通常會(huì)把商品送到中國(guó)的倉(cāng)庫(kù),然后在網(wǎng)上與消費(fèi)者下單,然后從國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨。未來,通過@cosme tmall global store,那些無法在跨境電商業(yè)務(wù)上投入成本和精力的日本中小美容品牌也將能夠輕松進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
據(jù)報(bào)道,明年,@cosme天貓國(guó)際店將銷售300個(gè)美容品牌。
@Cosme日本官網(wǎng)
iStyle group成立于1999年,是一家以信息和大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力,集美容傳媒、美容分銷、零售于一體的綜合性集團(tuán)。集團(tuán)最知名的業(yè)務(wù)是美容信息收集與點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站@cosme,整合了大量的美容品牌和產(chǎn)品信息,以及來自消費(fèi)者方的大量產(chǎn)品評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。
基于此,@cosme開發(fā)了一個(gè)全渠道的美容零售店品牌“@cosme store”,它將美妝電子商務(wù)與線下美妝店相結(jié)合。根據(jù)福布斯網(wǎng)站數(shù)據(jù),截至2017年,伊斯泰爾集團(tuán)的市值為4.45億美元,2017年整個(gè)集團(tuán)的銷售額為1.22億美元。
在過去的幾年里,@cosme美容零售店也從中國(guó)游客領(lǐng)銜的日本旅游零售增長(zhǎng)中獲得了紅利,因?yàn)橹袊?guó)赴日游客數(shù)量激增。然而,2020年新疫情的突然爆發(fā)給日本旅游零售業(yè)帶來了巨大打擊,尤其是中國(guó)游客的缺席。
韓國(guó)的旅游零售業(yè)也遭受了類似的打擊。Interface fashion此前曾報(bào)道,韓國(guó)著名的國(guó)際免稅購(gòu)物區(qū)明洞(Mingdong)由于疫情影響,在過去幾個(gè)月已經(jīng)關(guān)閉。中國(guó)游客銳減對(duì)韓國(guó)旅游零售業(yè)影響最大。
疫情發(fā)生前赴日旅游購(gòu)物的中國(guó)游客。圖片來源:視覺中國(guó)
雖然海外旅游和購(gòu)物受到阻礙,但中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)物熱情并未下降。由此,中國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)迎來了爆發(fā)式增長(zhǎng)。
今年10月1日至7日,天貓國(guó)際營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)79%。傳統(tǒng)熱門出境目的地的百貨公司和免稅店正在經(jīng)歷在線增長(zhǎng)。在Tlobal全球登陸的海外零售商中,日本最大的免稅店LAOX銷售額同比增長(zhǎng)105%,香港SASA海外旗艦店增加141%,澳大利亞最大的藥房海外旗艦店銷售額同比增長(zhǎng)24%。而日本民族品牌小林制藥的銷售額則增長(zhǎng)了385%。
因此,不難看出,易趣集團(tuán)也在努力滿足中國(guó)消費(fèi)者通過電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買日用化妝品的需求。此前,樂天免稅店在韓國(guó)也選擇與阿里巴巴合作,為中國(guó)年輕消費(fèi)者推出“螞蟻華北”支付方式,希望為疫情后旅游零售業(yè)的復(fù)蘇做好準(zhǔn)備。
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