“快遞員”評(píng)職稱,如何轉(zhuǎn)化為內(nèi)生動(dòng)力?
“快遞小哥”評(píng)職稱了。近日,浙江省溫州四名一線快遞員被評(píng)為首批快遞工程技術(shù)人員。今年10月,人力和社會(huì)事務(wù)部發(fā)布通知,建立和完善職業(yè)技能鑒定與專業(yè)技術(shù)職稱考核的綜合機(jī)制。
一線信使是如何獲得這一頭銜的?這對(duì)藍(lán)領(lǐng)工人的人才培訓(xùn)和發(fā)展有何意義?
4名一線快遞員因其職稱而被評(píng)為"。
聽說他被評(píng)為速遞工程技師初級(jí)職稱黃朝洪,或照常在白天接受派送,晚上做數(shù)據(jù)處理。
黃朝洪說:"黃朝紅在2017年大學(xué)畢業(yè)后來到溫州。他最初被公司招聘來做數(shù)據(jù)處理。該公司負(fù)責(zé)上傳特快訂單號(hào)碼,匹配客戶投訴訂單號(hào)碼,找到推銷員,分析地區(qū)發(fā)送量、投訴率等。
熟悉業(yè)務(wù)的黃朝洪覺得可以多鍛煉,所以他在工作中增加了代碼,白天開始開電動(dòng)汽車到前線收發(fā)快遞包裹,下午或晚上完成數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù),這次申請(qǐng)職稱評(píng)審,他覺得自己符合"大專以上學(xué)歷",有一年多的速遞工作經(jīng)驗(yàn)"條件,在申報(bào)上。
據(jù)了解,快遞業(yè)務(wù)體系建立后,部分地方出臺(tái)了相關(guān)政策,開展相應(yīng)的職稱評(píng)價(jià)工作。2019年,浙江省郵政管理局和省人民社會(huì)事務(wù)部聯(lián)合制定了"浙江省快遞工程技術(shù)人員專業(yè)職稱評(píng)價(jià)實(shí)施計(jì)劃"(試行)和"浙江快遞行業(yè)高級(jí)工程師資格評(píng)定條件"(試行)。從事快遞行業(yè)的相關(guān)工程技術(shù)人員可以根據(jù)有關(guān)條件申報(bào)專業(yè)技術(shù)職稱。
此次評(píng)估由溫州郵政管理局、人民和社會(huì)事務(wù)局成立專業(yè)職稱評(píng)審委員會(huì),對(duì)基層職稱進(jìn)行評(píng)審。全市共有126名快遞行業(yè)人才獲得相應(yīng)的專業(yè)職稱,助理工程師、技師101人,其中黃朝紅等4名一線快遞員。
提高專業(yè)素質(zhì)具有重要意義。
在接受記者采訪時(shí),任建華正在發(fā)信。29歲時(shí),他是溫州順亨快遞公司唯一被評(píng)為初級(jí)職稱的一線快遞員。我們團(tuán)隊(duì)中有近30人,我是唯一符合申報(bào)要求的一線快遞員。"任建華說,獲得技術(shù)人員的初級(jí)職稱證書,會(huì)激勵(lì)他努力工作,并對(duì)自己在快遞行業(yè)的未來充滿信心。
任建華公司負(fù)責(zé)人表示,快遞專業(yè)職稱評(píng)價(jià)是政府對(duì)快遞行業(yè)人才發(fā)展的認(rèn)可,公司鼓勵(lì)"快遞兄弟"參與專業(yè)職稱評(píng)估,因?yàn)檫@種人才也將優(yōu)先于人才后備庫(kù),員工還可以通過相關(guān)的職稱評(píng)價(jià)提高自己的專業(yè)技能,更好地為客戶服務(wù)。
北京郵電大學(xué)郵政發(fā)展研究中心主任趙國(guó)軍在接受"勞動(dòng)日?qǐng)?bào)"采訪時(shí)說:"對(duì)快遞員初級(jí)職稱的評(píng)價(jià)對(duì)提高快遞行業(yè)一線員工的整體素質(zhì)具有重要意義。它可以促進(jìn)社會(huì)對(duì)快遞員素質(zhì)和能力的認(rèn)識(shí),尊重快遞行業(yè),在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理和人才隊(duì)伍建設(shè)中發(fā)揮積極作用。
首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)、教授范圍也認(rèn)為,信使職稱評(píng)價(jià)具有重要意義:"一是提高從業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)同和社會(huì)地位,幫助吸引新人加入和老年人長(zhǎng)期從事這一職業(yè);二是通過職稱制度促進(jìn)行業(yè)人才的增長(zhǎng),引導(dǎo)從業(yè)人員提高服務(wù)水平和職業(yè)技能,促進(jìn)職業(yè)成長(zhǎng)。
如何將職稱轉(zhuǎn)化為內(nèi)生動(dòng)力
李祖波是神通蒼南公司黃朝洪的同事,也是這次被評(píng)為初級(jí)職稱的一線信使。他是一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生,主要負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備維護(hù)。
公司將獎(jiǎng)勵(lì)他和黃朝洪每人2000元,并舉行表彰會(huì)議。目前,這對(duì)他的工作沒有太大影響。
在被評(píng)定為專業(yè)職稱后,信使如何在他的日常工作中得到反映?是每個(gè)信使的費(fèi)用都高了一點(diǎn),還是快遞員在送快遞時(shí)更加熱情?"第一線快遞員因?yàn)橐粋€(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上引起激烈討論的職位而得到了評(píng)價(jià)。"。
最近,20名饑餓的藍(lán)騎士通過了培訓(xùn)和考試,成功獲得了"在線合同分銷商"職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)證初級(jí)證書,這批來自杭州的藍(lán)騎士正式成為第一批持有職業(yè)技能等級(jí)證書的外賣騎手,他們將享受政府培訓(xùn)補(bǔ)貼、杭州點(diǎn)結(jié)算點(diǎn)和個(gè)人所得稅特別扣減等技能人才政策。
范圍表明,信使職稱確實(shí)是一項(xiàng)突破。今后,從快遞業(yè)的專業(yè)成長(zhǎng)和行業(yè)發(fā)展的角度來看,應(yīng)在職稱評(píng)估的基礎(chǔ)上,構(gòu)建系統(tǒng)的專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制。
趙國(guó)軍認(rèn)為,職稱只是人才知識(shí)和技術(shù)水平的反映,更重要的是要與福利待遇、晉升渠道和社會(huì)地位緊密相連,形成一個(gè)完整的體系。
我們可以在快遞行業(yè)建立與職稱水平相關(guān)的薪酬體系,鼓勵(lì)從業(yè)人員通過加薪來提高職稱水平,同時(shí)建立相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)體系,使他們能夠突破專業(yè)的‘上限’,從送貨員成長(zhǎng)為行業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。
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