提防封禁未成年人打賞流于形式
針對網絡節(jié)目直播平臺頻繁發(fā)生交通欺詐和獎勵糾紛的情況，國家廣電總局近日發(fā)布了"關于加強網絡節(jié)目直播和電子商務直播管理的通知"，要求網絡節(jié)目直播平臺對網絡主播和"獎勵"用戶實行實名制管理，禁止未成年人用戶行使獎勵功能。對于點擊率高、營業(yè)額高、"獎勵"多、業(yè)務類別容易出現(xiàn)問題的直播室，有必要建立人機一體化的關鍵監(jiān)控和審計機制("北京青年報"，11月24日)。
獎勵"是在直播平臺上盈利的重要途徑之一，但對于未成年人來說，由于身心發(fā)展還不成熟，自我控制和歧視很差，往往是數(shù)千人、數(shù)萬人甚至幾十萬人的"獎勵"，其中大多數(shù)是在父母不知情的情況下進行的，雖然父母忽視監(jiān)護有一定的責任，但也反映出在追求利益最大化的過程中，直播平臺對"獎勵"采取的相應措施存在許多漏洞。
此次發(fā)布《關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》，無疑有利于規(guī)范直播平臺的經營行為，在一定程度上約束平臺利用未成年人判斷力不足進行誘導消費，引導網絡平臺把社會責任放在首位，遏制未成年人沉迷網絡，高額‘打賞’行為，營造清朗的網絡空間。現(xiàn)在的問題是，這些規(guī)定能否落實？比如，禁止未成年用戶的打賞功能在技術上并不困難，就像很多網絡直播平臺都推出了"青春模式"，但只要輸入密碼，該模式就可以輕松移除。就未成年人的"打賞"而言，能否繞開"青少年模式"，通過其他途徑進入？或者，表面上的"禁令"，暗地里仍然伸向接受未成年人"打賞"之手，甚至繼續(xù)采取其他方式誘導未成年人"打賞"。"
如何避免"禁止未成年用戶"的形式？除了要求家長履行監(jiān)護責任外，關鍵是加強對平臺的監(jiān)督，如監(jiān)督平臺實施直播室、錨、審計師和"獎勵"控制等管理機制，迫使平臺實施"注冊實名認證+付款前人臉識別"雙重認證制度，同時加大處罰力度，誘導平臺上"獎勵"等違法行為，共同查處。
