安盛保險成為中國最大的外資財產保險公司一年后,如何重新安排中國市場?
在2019年12月,在從國內股東手中收購了剩余的50%后,法國集團安盛集團(AXA)旗下的埃森天平(EesengBalance)已成為中國最大的外資獨資財產保險公司。收購全資后,這家大型外資保險巨頭將如何重新規劃中國市場,吸引了業內的關注。
界面記者注意到,今年以來,安盛保險在中國的人事安排、業務布局正在加快。
今年6月,集團任命朱亞明為安盛天平首席執行官。
據了解,朱亞明畢業于上海外國語大學,有25年以上的金融工作經驗。她曾在中國的星展銀行、蘇格蘭皇家銀行、荷蘭銀行、花旗銀行等外資銀行擔任零售銀行高級經理,但沒有從事保險行業的工作經驗。
朱亞明上任以來的兩次公開露面都與醫療保險業務有關。
今年5月,朱亞明與企鵝杏仁總裁馬丁公開分享了他對后流行病時代中國健康管理未來發展的展望。11月19日,安盛天平與"安生健康在線"一站式醫療保健平臺--企鵝杏仁戰略簽署后,正式宣布了其第一項業務,該平臺整合了全面的醫療衛生服務,成為安盛平衡在衛生管理領域的優勢。自企鵝杏仁戰略簽署以來,首個業務就是一站式醫療衛生平臺"安生健康在線",該平臺將整合到全方位的醫療衛生服務中。安生健康在線還可提供專家咨詢、智能診斷、智能指導、電子處方、藥品配送等一系列服務。
安盛天平擬任首席執行官朱亞明等高管在接受包括界面新聞在內的媒體采訪時,就如何突破醫療保險業務以及如何應對汽車保險的全面改革,逐一做出了回應。
健康保險業務以新興中產階級為目標
近年來,隨著我國醫療保險的迅速發展,它已成為財產保險領域發展迅速的保險類型之一,各保險公司作為醫療衛生領域的重要支付主體,競相開展醫療保險技術、互聯網醫療等業務,涉足醫療衛生生態系統,成為保險業的新風向標。
早在安盛天平剛剛完成股權變動時,安盛中國首席執行官魏澤偉就公開表示,未來是圍繞未來在醫療、旅游等多種保險類型中探索的。2020年,安盛天平的醫療保險戰略逐步落到實處。
安盛天平首席健康保險業務主管周建業表示,這次安生天平從互聯網健康管理業務進入健康保險領域,主要得益于中國互聯網行業相對包容、開放的經營模式和合作態度,能夠使醫藥衛生產業鏈的上下游合作,找到雙贏的合作模式。今后,更多的合作伙伴將加入安盛健康的在線平臺。
在醫療保險市場上,周說,市場中低端數百萬種醫療產品的國內競爭已經非常激烈,世界各地的醫療保險也是如此,這類產品的凈利潤只有一到三個點,一般都不高。此外,中國政府和保險公司以更低的價格推出了100萬家醫療產品"惠民保險"(Huimin Insurance)業務,雖然它能最大限度地擴大消費者的利益,但很明顯,商業保險公司"不能依靠這項業務賺錢。
在汽車保險產品設計方面,尹兆南說,埃索恒集團在世界各地有許多汽車保險的創新經驗,可供中國市場借鑒。第一個創新方向是將保險技術應用到個性化汽車保險定價中,通過評估駕駛行為、計算行車里程,第二個創新方向是通過汽車保險增加其他保險產品,并為特定人群提供增值服務。例如增加盜竊和救援、女性司機的汽車維修知識等,以增加汽車保險收入。
尹兆南指出,汽車保險的全面改革對保險中介行業的影響也比保險公司大,直接原因是中介行業的手續費收入下降了近一半,如何共同應對這一改革已成為保險公司和中介渠道需要面對的問題。
他說,因此,對于一些高質量的中介渠道,安盛正試圖通過汽車保險產品與醫療保險產品的疊加,為中介渠道提供更多的銷售產品,并通過銷售系統和定價體系的整合,使中介渠道能夠提高中介渠道的效率,使銷售產品更加多樣化。