一切皆可播":直播成為中國電子商務發展的新引擎
在"雙11"期間,現場直播通過跨境出口平臺"快遞"向世界傳播,成為世界各地消費者歡迎的一種互動方式。
亞洲網合肥11月13日電中小學在線教育課程、大型汽車消費券、體檢包和HPV疫苗、保險和財富管理產品。在今年的"雙11"期間,中國消費者幾乎可以在廣播室購買任何想象得到的商品和服務。
過去,我只是買了一些日用品、食物和衣服,但我從來沒有想過教育課程也能在客廳里買到。安徽省合肥市民劉馨說,他剛剛為孩子們"搶了一門英語課程,直到明年春天,"安徽合肥的居民劉馨說。
擁有兩年多實景購物經驗的劉馨發現,這種新的消費方式所包含的內容越來越多,她甚至可以提前預訂度假酒店,并按照"預覽"的方式與獨家的"旅行拍攝"服務相匹配。
今年的"雙11",僅天貓平臺就吸引了8億多名消費者、250000個品牌、500萬家企業參與,是覆蓋面最廣、參與程度最高的。在此期間,直接廣播電子商務在滲透性、營業額等方面的表現尤為引人注目,被認為是電子商務實現增長的新引擎。
據統計,今年"雙11"期間,淘寶直播日比去年同期增長了50%以上;除了人才直播外,代理廣播機構也發展到數百家,行業生態越來越豐富。
近幾年來,中國的生活電子商務規模一直在高速增長。根據2019年的一份活體電子商務報告,畢馬威(KPMG)和阿里研究院(Ali Research Institute)發布了一份關于"面向萬億市場的實時電子商務"的報告,總市場規模為4338億元,比去年同期增長了210%。
該報告預計,到2020年,生活電子商務的總體規模將超過萬億元,而生活電子商務在2021年將繼續以相對較快的速度增長,規模將擴大到2萬億元。
直播主體在保持高速增長的同時,也迅速突破了人才、明星等特定群體,擴展到企業、農民、專業代理商等領域,出現了一系列新的職業,如輔助廣播、產品選擇、現場控制、劇本策劃等。
演播室里的銷售不再局限于快速淘汰、美容化妝、農產品等特定類別。越來越多的商品和服務,如旅游、財務管理、健身、外賣等,正通過現場直播向消費者轉移。
據商務部數據,今年上半年,全國電子商務直播超過1000萬次,活躍主持人400000多名,觀眾超過500億。現場直播場面越來越豐富多樣,如產業帶直播、老品牌直播、非遺產直播、文化旅游導播直播、教育公開直播等。
元福島電商主管趙振義表示,自今年"雙11"直播以來,"網上商店"的粉絲從5萬人增加到250000人,課程選擇問題已經解決了14個小時。近30%的家長從直播室為子女購買在線課程。
趙振義說:"今年,網絡教育也加強了網絡運營,我們從8月起就一直在為‘雙11’課程和直播小組做準備。
用戶數量的增加使得任何企業都不可能忽視實時市場。根據最新的"中國互聯網發展統計報告",截至2020年6月,中國的在線電子商務用戶達到3.09億,使其成為今年上半年增長最快的個人互聯網應用。
人人都能享受、人人都能播出的電子商務時代已經到來。阿里巴巴集團副總裁、阿里研究所(Ali Research Institute)會長高宏冰認為,人工智能、5G、VR以及商業、資本和人才等其他因素的加速整合,共同推動了一個越來越多的"全球直播"。
在他看來,中國一直在引領全球在線零售創新的步伐,從電子商務到新零售,再到生活電子商務的興起。
不少業內人士亦指出,許多參與即時電商行業的人士,例如品牌及業務、錨、平臺、服務供應商、用戶及監管機構,亦須攜手合作,推動業界持續創新和提升。
淘寶直播MCN業務負責人李明透露,從數據來看,淘寶直播的增長率連續八個季度保持在100%以上,沒有"拐點"的跡象;從行業趨勢來看,電子商務直播也繼續有新的平臺加入。