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在許多情況下，直播只是一系列問題的最終表現(xiàn)，而不是問題發(fā)生的地方，也不是問題的根源。

目前，網(wǎng)絡(luò)名人帶來的商品、直播流量正如火如荼地進(jìn)行，其爆炸性的發(fā)展也產(chǎn)生了一些問題，如觀眾人數(shù)、銷售數(shù)據(jù) "注水"、虛假宣傳等，惡意刷牌、亂踢、假報(bào)道等同行競(jìng)爭(zhēng)問題也時(shí)有發(fā)生。最新的事件是網(wǎng)絡(luò)名人辛巴與專業(yè)冒牌王海之間的對(duì)峙。

王海指責(zé)辛巴出售即食燕窩產(chǎn)品 "糖水"。辛巴否認(rèn)了這一指控，稱這是根據(jù)銷售公司提供的產(chǎn)品信息進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷，現(xiàn)在已將產(chǎn)品送到檢驗(yàn)，如果消費(fèi)者不滿意，可以申請(qǐng)退款退貨，他們會(huì)盡最大努力保護(hù)自己的權(quán)利。

雙方之間的爭(zhēng)端再次引起公眾對(duì)燕窩功效的爭(zhēng)議。此外，辛巴等受歡迎的錨也被卷入其中，這使得事情變得更加復(fù)雜和戲劇性。

事實(shí)上，當(dāng)錨引導(dǎo)小溪流向自己的商店時(shí)，他扮演賣方的角色。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，產(chǎn)品的質(zhì)量給他人造成財(cái)產(chǎn)或人身損害時(shí)，產(chǎn)品的制造商或銷售者應(yīng)依法承擔(dān)民事責(zé)任，包括修理、更換、退貨、人身傷害賠償?shù)取Ｊ芎φ呖梢韵蛏a(chǎn)者或賣方提出索賠。即使是生產(chǎn)者，消費(fèi)者也可以先向賣方尋求賠償，然后再向賣方賠償，然后再向產(chǎn)品生產(chǎn)者追償。

如果錨被排到另一家商店，則由他或她擔(dān)任廣告發(fā)言人。辛巴在回應(yīng)時(shí)還強(qiáng)調(diào)，這不涉及采購，而是涉及廣告背書。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，在直播中制作商業(yè)廣告內(nèi)容的，電子商務(wù)主播應(yīng)根據(jù) "廣告法" 的規(guī)定承擔(dān)廣告發(fā)言人的責(zé)任和義務(wù)。責(zé)任顯然較小，但也顯然需要保留產(chǎn)品生產(chǎn)商的官方證明文件來履行審查義務(wù)。

那么，回到原來的問題：燕窩產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn)嗎？答案是 "是的"。第一個(gè)是食品生產(chǎn)許可證。只要辛巴銷售的燕窩產(chǎn)品帶有食品生產(chǎn)許可證代碼，它們就可以被視為合格的食品。

  另一個(gè)則是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。中國是燕窩消費(fèi)大國，但目前并未出臺(tái)國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。可資參考的，是燕窩專家委員會(huì)于 2018 年發(fā)布的《中國藥文化研究會(huì)即食燕窩團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》。按此標(biāo)準(zhǔn)，辛巴帶貨的燕窩不達(dá)標(biāo)，但該標(biāo)準(zhǔn)并非強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，不影響其法律意義上合格。

因此，如果廣告發(fā)言人只檢查行政許可，他就會(huì)進(jìn)入這個(gè)坑。當(dāng)然，專業(yè)的造假者很清楚法律關(guān)系，但來自市場(chǎng)壓力的監(jiān)督總是一件好事。

他說：" 在某種程度上，燕窩缺乏強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是事件發(fā)生的根本原因。沒有強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，或者這與燕窩本身的爭(zhēng)論有關(guān)：出售燕窩是一種智商稅嗎？支持者表示，燕窩中的唾液酸在神經(jīng)發(fā)育和免疫方面起著重要作用，而唾液酸則是所有已知食物中最高的。反對(duì)者認(rèn)為，唾液酸的功效只是在動(dòng)物研究層面上，這并不能解釋對(duì)人的影響，更不用說唾液酸了。唾液酸也存在于許多日常食物中，甚至人體本身也會(huì)分泌唾液酸。

今年 2 月，全國 12320 衛(wèi)生福利熱線表示，阿嬌只是 "煮驢皮"，這不是一個(gè)很好的蛋白質(zhì)來源，引起爭(zhēng)議。隨后，中醫(yī)協(xié)會(huì)表示，阿嬌的療效是準(zhǔn)確的，而否定則是違背科學(xué)的。12320 熱線的官員也道歉了。這意味著官方棺材說買口香糖不是智商稅。因此，燕窩是否是一種聰明的營業(yè)稅，其最終解釋權(quán)仍在試管中，有相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門擁有儀器，而不只是麥克風(fēng)和手機(jī)直播的老鐵器。

事實(shí)上，在許多類似的事件中，直播只是一系列問題的最終表現(xiàn)，而不是問題的發(fā)生地，也不是問題的根源。幾天前，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布了 "雙 11" 消費(fèi)者權(quán)益民意分析報(bào)告，"情況也很可能如此"。

因此，在討論有關(guān)問題時(shí)，我們應(yīng)該理性地追求它的出發(fā)點(diǎn)，從根本上解決問題，而不是治療頭和腳。當(dāng)然，對(duì)于錨來說，即使沒有相關(guān)的責(zé)任，但對(duì)于有爭(zhēng)議的貨物，最好保持嚴(yán)密性，遠(yuǎn)離它。