銀保監會報告的小微企業融資收費典型問題
近期，按照國務院有關工作部署，銀保監會消費者權益保護局組織開展了小微企業融資收費專項檢查，通過國務院‘互聯網+監督檢查’平臺核實了群眾反映的有關問題線索，國務院辦公廳督查室對有關突出問題進行了暗訪督查。監督檢查發現，銀保機構能夠認真貫徹落實小微企業金融服務政策，不斷加大降費讓利力度，但部分銀保機構和助貸機構貫徹落實黨中央，國務院決策部署還不到位，監管和規范有令不行，有禁不止貸款中違規收費應免收，強制捆綁銷售，高額的服務收費和代理手續費它抬高了綜合融資成本，削弱了小微企業的獲得感。針對典型問題，今天，銀監會發出通報。
違反法律收取"兩項禁令和兩項限制"的費用。
《關于支持商業銀行進一步改進小型微型企業金融服務的補充通知》（銀監開發（2011）94號）規定，除銀團貸款外，商業銀行不得對小型微型企業貸款收取承諾費和資金管理費，嚴格限制小型微型企業財務顧問費和咨詢費的收取經查，2017年1月至2019年10月，江西省分行，河北省分行，河南省分行，上海市分行，江蘇省分行，四川省分行，廣西分行，遼寧省分行，山東省分行等9家分行違規收取20家小微企業貸款承諾費和22
民生銀行總行集團財務部及部分分行違規收取小微企業貸款承諾費，銀行承兌匯票敞口管理費，對公賬戶透支業務承諾費等‘兩禁兩限’費用。經查，2016年9月至2019年11月，民生銀行違規收取小微企業‘兩禁兩限’費用43筆。7.248億元；民生銀行集團財務部與民生銀行福州分行，蘇州分行，深圳分行，石家莊分行，廣州分行，成都分行，廈門分行，大連分行，太原分行，北京分行，泉州分行，重慶分行，濟南分行，長沙分行，武漢分行，鄭州分行，青島分行，在180戶中，1975年，合計金額為2905.35億元；中國民生銀行集團財務部及民生銀行上海分行，杭州分行，南昌分行，泉州分行，鄭州分行等5家分行違規收取對公賬戶透支業務承諾費8戶10筆，合計金額91.7萬元
高費率意外保險銷售，捆綁銷售保險
在保險方面，根據銀監會的說法，民生銀行在現有抵押貸款的前提下，向客戶出售高保險費率的人身意外保險，并收取較高的代理手續費。"調查顯示，2016年9月至2019年11月，民生銀行共有101900名客戶為銀行出售的借款人購買意外傷害保險，67%的借款人擁有不低于民生銀行為小型和微型企業個人經營貸款支付的意外傷害保險費/貸款總額的0.40%(擔保形式為抵押)。該銀行與絕大多數保險公司通過一般合作協議，同意代理費率低于80%的保費。
例如，2016年9月至2019年11月，民生銀行的2684名個體工商戶和小微企業主為光大永明人壽保險公司的借款人購買了意外傷害保險；客戶向光大永明人壽保險公司繳納保費184.724萬元；光大永明人壽保險公司向民生銀行杭州分行支付了147.79萬元的代理費。代理費占保費的80.02%。保單的抽查部分顯示，相關保險費率為0.39%≤0.5%，是普通個人事故保險的幾倍。
與此同時，平安保險(集團)旗下的平安富匯(集團)與興業銀行(興業銀行)合作，向小型和微型企業發放包容性貸款，強制捆綁銷售保險，收取高額服務費，并推高了綜合融資成本。經調查，平安保險(集團)股份有限公司下屬平安普惠金融擔保有限公司，與興業銀行合作，強行出售中國平安財產保險有限公司的貸款擔保保險，而不提供其他增加客戶選擇信用或其他保險公司產品的途徑，從而侵犯了消費者的自主選擇權和公平交易權。
