京東,走另外一條路
今年11月11日,我們?cè)诰〇|平臺(tái)上的銷(xiāo)售額比去年增長(zhǎng)了兩倍。"上海維龍電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理小方告訴"藍(lán)洞商務(wù)","雙打11"的關(guān)鍵類(lèi)別通常是護(hù)膚品、鞋子、3C等,而元旦佳節(jié)的食品用途激增。
魏龍的主要產(chǎn)品是辛辣面筋,這一產(chǎn)品會(huì)引起許多人的童年記憶。小方說(shuō),魏龍是一種小點(diǎn)心,在雙十一期間,為了降低體態(tài),希望能成為一個(gè)小磚塊,當(dāng)用戶(hù)支付全部減價(jià)時(shí)。即使如此,雙倍增加并不是一筆小數(shù)目。
經(jīng)過(guò)十多年的交易量,電子商務(wù)平臺(tái)越來(lái)越關(guān)注商家的增長(zhǎng)和收入。
除了今年國(guó)慶雙節(jié)假期周期區(qū)間的變化外,我們還希望這個(gè)品牌會(huì)覺(jué)得這雙天是平臺(tái)和品牌在消費(fèi)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中能夠協(xié)同運(yùn)作的節(jié)點(diǎn)。"阿里巴巴集團(tuán)副總裁天貓消費(fèi)品部副總裁兼服裝時(shí)裝部總經(jīng)理胡偉雄(化名顧麥)說(shuō)。
京東集團(tuán)副總裁兼京東零售集團(tuán)生態(tài)業(yè)務(wù)中心平臺(tái)生態(tài)部主任洪波對(duì)"藍(lán)洞商業(yè)"等媒體表示,京東今年將以前所未有的努力支持品牌業(yè)務(wù),支持政策主要包括供應(yīng)鏈、物流、金融和營(yíng)銷(xiāo)流程四部分。
例如,京東在物流方面提供了10項(xiàng)業(yè)務(wù)措施,包括售前貨源、倉(cāng)單質(zhì)押、智能大腦等。以預(yù)售貨物為例,10月21日至31日是京東平臺(tái)的售前期,這一階段通過(guò)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào),提前到最接近消費(fèi)者預(yù)購(gòu)的位置。在光棍節(jié)期間,當(dāng)消費(fèi)者支付最后貨款時(shí),貨物將以原來(lái)的位置發(fā)運(yùn)。
在金融方面,京東向數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)提供了最多100萬(wàn)英鎊的雙11特別貸款,另外還有商業(yè)動(dòng)產(chǎn)融資高達(dá)1億元。
京東希望,光棍節(jié)將成為后流行時(shí)期品牌企業(yè)最大的"加速領(lǐng)域"。11月11日,京東除了交易量之外,還走出了另一條曲線(xiàn)。
一股強(qiáng)迫性的力量
魏龍是一家相對(duì)傳統(tǒng)的食品公司,電子商務(wù)起步較晚,2015年左右開(kāi)始涉足,2018年建立了電子商務(wù)公司。此前,京東旗下的京東平臺(tái)店是由代理經(jīng)營(yíng)公司運(yùn)營(yíng)的,直到2020年才由威龍電子商務(wù)自己的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)。
上海電商京東(JD.com)的渠道經(jīng)理趙曉波表示,一方面,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)后,他對(duì)京東前后的規(guī)則更加熟悉,雙方實(shí)現(xiàn)了各種聯(lián)系;另一方面,魏龍調(diào)整了商品的布局和結(jié)構(gòu),讓消費(fèi)者能更清楚地看到和購(gòu)買(mǎi)商品。
很多平臺(tái)在光棍節(jié)的政策可以說(shuō)是令人眼花繚亂,用戶(hù)不知道如何計(jì)算,京東更清晰,不會(huì)讓你覺(jué)得想做大量的問(wèn)題,為了找出成本效益,有多優(yōu)惠。"小方開(kāi)玩笑說(shuō)。
在小方看來(lái),京東平臺(tái)為衛(wèi)龍不僅要提高業(yè)績(jī),還要獲取大量數(shù)據(jù),提高管理水平,進(jìn)行數(shù)字化改造。
例如,京東商店平臺(tái)有一個(gè)名為"風(fēng)向標(biāo)"的綜合評(píng)估評(píng)分系統(tǒng),包括商品質(zhì)量、交易糾紛、物流績(jī)效、售后服務(wù)等方面的指標(biāo)。如果風(fēng)向標(biāo)高,它將從平臺(tái)獲得更多的資源傾斜和幫助,也將更容易參與平臺(tái)的各種活動(dòng)。
小方向"藍(lán)洞商報(bào)"回憶說(shuō),9月初,當(dāng)她查看數(shù)據(jù)時(shí),她發(fā)現(xiàn)魏龍的風(fēng)向標(biāo)只有76片。在京東的"風(fēng)池商店按鈕"項(xiàng)目的幫助下,風(fēng)車(chē)葉片現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到94架。過(guò)去,當(dāng)貨物離線(xiàn)發(fā)送時(shí),還不清楚顧客和消費(fèi)者有什么好的痛點(diǎn)。京東的風(fēng)向標(biāo)記將給他們提供大量數(shù)據(jù),這相當(dāng)于用數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)內(nèi)部供應(yīng)鏈的改善。
面對(duì)低迷的市場(chǎng),京東在2019年10月推出了新品牌慧訊(Huixun),前身是京東(JD.com),北京建起了10元門(mén)店,希望在沉船市場(chǎng)上建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)市場(chǎng)變革?;壑沁€在尋找能夠在市場(chǎng)上簽約的公司。
大約在2020年7月左右,中奧兩國(guó)與惠治達(dá)成合作,前者成為后者的代表工廠(chǎng)。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和探索,雙方于2020年8月推出了匯準(zhǔn)紅糖小麻花,當(dāng)月售出8萬(wàn)多件。
這條生產(chǎn)線(xiàn)的威力讓中國(guó)和奧地利的食品感到驚訝。杜曉照(音譯)是合同制作端的在線(xiàn)業(yè)務(wù)主管,他在接受"藍(lán)洞商業(yè)"(Blue Cave Business)采訪(fǎng)時(shí)表示,在11月初之后,產(chǎn)品產(chǎn)量遠(yuǎn)超預(yù)期,再加上國(guó)慶節(jié)的兩天假期,本月的銷(xiāo)量可能會(huì)超過(guò)200000臺(tái)。
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