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Koala海購(gòu)宣布雙11期"保證價(jià)格報(bào)告卡：主動(dòng)支付1000張黑卡用戶價(jià)差
2020-11-11 11:17 來(lái)源： 互聯(lián)網(wǎng)
10日，考拉海購(gòu)宣布雙十一期"保價(jià)報(bào)告卡"，截至11月9日，考拉海購(gòu)已向近千名黑卡用戶提供支付差額。
據(jù)了解，極少數(shù)商品的現(xiàn)貨價(jià)格低于預(yù)定價(jià)格，考拉黑卡獨(dú)家客戶服務(wù)仍將主動(dòng)檢查，因?yàn)橐环N商品現(xiàn)貨價(jià)格低于預(yù)付價(jià)格，將給客戶積極的價(jià)差支付。
除了黑卡會(huì)員獨(dú)家客服主動(dòng)聯(lián)系外，考拉海購(gòu)還設(shè)置了"價(jià)格保護(hù)"功能，可以通過(guò)考拉海購(gòu)應(yīng)用程序，在"幫助和客戶服務(wù)"欄中點(diǎn)擊"價(jià)格保護(hù)"獨(dú)立應(yīng)用價(jià)格保險(xiǎn)，也可以聯(lián)系手動(dòng)客戶服務(wù)退款價(jià)差。
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